Het herroepingsrecht houdt in dat u zonder opgave van reden uw gekochte producten van iBundle retour mag zenden aan ons. Op voorwaarde dat u ons binnen 14 dagen na aankoop van het product hiervan op de hoogte brengt.

Het herroepingsrecht en het retourbeleid dat iBundle hanteert, is gelijk aan de minimale wettelijke norm. Mocht u een product via onze webshop hebben gekocht en dit product bevalt u toch niet, dan mag u dit retourneren aan ons zonder opgave van reden. Er gelden echter wel wettelijke uitzonderingen hierop. Ook moet u binnen 14 dagen na aankoop van het product uw retour bij ons aanmelden. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar klantenservice@ibundle.nl of u kunt gebruik maken van het formulier voor herroepen via de algemene voorwaarden pagina.

Zodra u ons op de hoogte hebt gesteld van uw retour aanvraag, heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons retour te verzenden. Wij zullen het bedrag wat u reeds heeft betaald voor het product, terugstorten aan u binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour. Op voorwaarde dat wij het product in goede orde hebben ontvangen van u. Dit houdt in dat wij het product met alle geleverde toebehoren en ook, indien dit redelijkerwijze mogelijk is, in de originele geleverde staat en verpakking geretourneerd dienen te krijgen. Enkel als aan deze voorwaarde is voldaan, zullen wij overgaan op terugbetaling van het gehele verschuldigde bedrag.

Kosten retour

De kosten voor de retourzending komen voor uw rekening te staan. Dit is wettelijk zo geregeld. De kosten voor het retour zenden zijn voor een gemiddeld pakketje € 4,10. Tijdens het retour proces, kunt u van onze klantenservice echter horen wat de daadwerkelijke kosten zullen zijn. De verzendkosten die u heeft betaald, krijgt u echter wel terug. Deze zullen wij ook aan u terugstorten binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour. Ook hier geldt op voorwaarde dat wij het product in goede orde hebben ontvangen.

Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij reageren binnen twee werkdagen op uw bericht.